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使用协议

E商网服务协议


      《E商网服务协议》(以下简称“本协议”),是由E商网站的运营方,即武汉中文百科网络有限公司(以下简称“E商网”)在提供域名为eb.zwbk.org的网站交易平台服务时与E商网的使用者(以下简称“用户”)达成的关于使用E商网网站服务的各项条款、条件和规则。
      如果您访问E商网或在E商网购物,或以任何行为实际使用、享受E商网的服务,即表示您接受了本协议,并同意受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的任何内容,您可以选择不使用本网站服务。
      本协议包括协议正文及所有E商网已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。您应当仔细阅读本协议的正文内容及其所属各类规则,对于本协议中以加粗字体显示的内容,您应重点阅读。
      E商网有权根据需要不时地制订、修改本协议及各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。修订后的协议或将来可能发布或更新的各类规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关修订,应当立即停止使用E商网服务。您继续使用E商网服务,即表示您接受经修订的协议或规则。

一、 E商网账户

1.  用户在注册成为E商网用户时所提供的信息应真实、完整、有效,并保证E商网可以通过该等信息与用户本人进行联系。同时,用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新注册信息。
      2. 在成功注册后,E商网会为每位用户开通一个账户,作为其使用E商网服务的唯一身份标识,用户应妥善保管该账户的用户名和密码,并对在其账户项下发生的所有行为负责。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的E商网账户。
      3. 每位用户只允许拥有一个E商网账户。如有证据证明或E商网有理由相信用户存在注册多个E商网账户的情形,E商网有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施,给E商网及相关方造成损失的,用户还应承担赔偿责任。
      4. E商网用户必须是具有完全民事行为能力的自然人,或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为E商网用户或超过其民事权利或行为能力范围在E商网进行交易,如否,E商网有权采取取消订单、冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施,给E商网及相关方造成损失的,用户还应承担赔偿责任。

二、 交易平台服务

1. 通过E商网提供的网上交易平台及其相关服务(以下统称“交易平台服务”),用户可在E商网上查询、浏览由武汉中文百科网络有限公司(即“E商网自营”)及其他入驻商家(以下统称“商家”)发布的商品或服务(以下统称“商品”)信息,订购商家商品,发表使用体验,参与商品讨论,参加E商网的有关活动以及使用其他服务。
      2. E商网上展示的商品信息(如商品名称、价格、商品描述等)仅构成要约邀请,用户通过E商网订购商品,提交订单即为购买商品的要约,商家将通过E商网发送给用户一封确认收到订单的电子邮件,其中载明订单的细节,但是,只有当商家通过E商网向用户发出电子邮件通知确认商品已发出,或商家已将商品发送至用户指定地址时,才构成商家对该订单的承诺,此时订购合同即告成立。 
       3. 如果用户在一张订单中订购了多件商品,并且商家通过E商网只向用户发出了关于其中一部分商品确认发货的电子邮件,那么直到商家通过E商网发出关于其他部分商品确认发货的电子邮件,或商家将其他部分商品发送至用户指定地址时,关于其他部分商品的订购合同方告成立。
      4. 用户同意E商网在发现E商网上显示的商品信息错误或缺货的情况下,有权撤回或修改该等信息,并对商品订购数量有限制权。用户提交订单即表示用户对其订单中所确认的订购商品、收货地址等信息的准确性负责。
      5. E商网上显示的每一商品的价格都包含法律规定的税金,配送费用将根据E商网上公布的商家配送政策和用户选择的送货方式另行计收。E商网有权更改上述有关价格和配送费用的信息,而不做另行通知。

三、 用户的权利和义务

1. 用户有权根据本协议的约定,以及E商网上发布的相关规则在E商网上查询商品信息、订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加E商网网站的有关活动,以及使用E商网提供的其他服务。 
      2. 用户应当保证在E商网购买商品过程中遵守诚实信用原则,不扰乱网上交易的正常秩序。
      3. 用户享有言论自由权利,并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。
      4. 用户不得在E商网发表包含以下内容的言论:
      ① 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
      ② 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;
      ③ 损害国家荣誉和利益的;
      ④ 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
      ⑤ 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;
      ⑥ 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
      ⑦ 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
      ⑧ 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
      ⑨ 损害国家机关信誉的;
      ⑩ 其他违反宪法和法律行政法规的。
      5. 用户在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时,除遵守本条款外,还应遵守E商网网站的其他相关规定。 
      6. 未经E商网网站同意,禁止用户在E商网上发布任何形式的广告。

四、 E商网的权利和义务

1. E商网有义务在现有技术上维护整个网站的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户网上交易活动得以顺利进行。
      2. 对于用户在E商网上做出下列行为的,E商网有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意:
      ① E商网有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的,有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理;
      ② 用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章的行为的,E商网有权删除其信息,禁止用户发言,限制用户订购,注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露;
      ③ 对于用户在E商网进行的下列行为,E商网有权对用户采取删除其信息,禁止用户发言,限制用户订购,注销用户账户等限制性措施:包括:
      1)发布或以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息;
      2)进行与网上购物无关或不是以购物为目的的活动,试图扰乱正常购物秩序;
      3)将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;
      4)干扰或破坏E商网和服务或与E商网和服务相连的服务器和网络;
      5)发布其他违反公共利益或可能严重损害E商网和其他用户合法利益的信息。
      3. 用户在此授予E商网无偿、永久的独家使用权,并有权对该使用权进行再授权,以使E商网有权在全球范围内全部或部分地使用、复制、修改、改写、发布、翻译和展示用户登记或发布在E商网上的各类信息,或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入E商网其他作品内。

五、 交易平台服务规则

1. 价格变动规则
      商家将尽最大努力保证用户所购商品或服务价格与网站公布的价格一致,尽管做出最大的努力,E商网上的商品或服务中的一小部分仍可能会有定价误差。如果发现错误定价,商家将采取下列措施:
      ① 如果某一商品或服务的错误定价高于正确定价,商家将按照较低的定价向用户销售该等商品或服务;
      ② 如果某一商品或服务的错误定价低于正确定价,商家会根据情况,在交付商品前联系用户达成共识,或者取消订单并通知用户。
      2. 商品缺货规则
      由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,商家无法承诺用户通过提交订单所希望购买的商品都会有货;用户订购的商品或服务如果发生缺货,用户和商家皆有权取消该订单。
      3. 邮件/短信服务规则
      当用户访问E商网或给E商网发送电子邮件时,用户同意以电子方式与E商网进行联系,并同意以电子方式接收E商网的信息。E商网有权通过电子邮件和/或短信等方式向用户发送通知、订单信息、促销活动等信息,如果用户访问E商网,或在E商网注册、购物及使用其他服务,则表明用户已同意接收该等信息。如用户不希望接收来自于E商网除了通知、订单信息以外的电子邮件和/或短信,则E商网可根据用户申请办理退阅。
      4. 配送规则
      商家负责将订购商品配送到用户指定的收货地址。所有在E商网上列出的配送时间皆为参考时间,仅供用户参照使用。该参考时间是根据商品库存状况、订单处理流程和配送地点等情况综合计算得出的。
      5. 退换货规则
      E商网有权制定、发布商品退换货规则,以规范商家和用户之间的商品交易行为,并对该等规则享有修改权、解释权。用户在E商网提交订单即表明其接受E商网的退换货规则。
      6. 订单取消规则
      ① 用户有权在下列情况下,取消订单:
      1) 经用户和商家协商达成一致的;
      2) 商家对用户订单做出承诺之前;
      3) E商网网站上公布的商品价格发生变化或错误,用户在商家发货之前通知商家的。
      ② 商家在下列情况下,可以取消用户订单:
      1) 经商家和用户协商达成一致的;
      2) E商网上显示的商品信息明显错误或缺货的;
      3) 用户订单信息明显错误或用户订购数量超出商家备货量的。
      ③ E商网在下列情况下,亦可取消用户订单:
      1) 因不可抗力、E商网系统发生故障或遭受第三方攻击,及其他E商网无法控制的情形,根据E商网判断需要取消用户订单的;
      2) 经E商网判断,用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形(如同一用户多次无理由拒收订购商品);
      3) 按E商网已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,可取消用户订单的其他情形。

六、 责任限制与不可抗力

1. 在法律法规所允许的限度内,因使用E商网服务而引起的任何损害或经济损失,E商网承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的商品所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在用户账户被注销后仍继续有效。 
      2. E商网仅限在“按现状”和“按现有”的基础上,向用户提供全部的信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务。除非另有明确的书面说明,E商网不对其包含在E商网上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的担保。
      3. 不论在任何情况下,E商网均不对由于互联网设备正常维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

七、 服务的中断和终止

1. 用户向E商网提出注销账户申请,经E商网审核同意后,由E商网注销该用户账户,本协议即告终止。但在注销该用户账户后,E商网仍有权:
      ①保留该用户的注册信息及过往的全部交易行为记录;
      ② 如用户在账户注销前在E商网上存在违法行为或违反本协议的行为,E商网仍可行使本协议所规定的权利。
      2. 在下列情况下,E商网可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议:
      ① 在用户违反本协议相关规定时,E商网有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在E商网暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为E商网用户的,则E商网有权再次暂停或终止向该用户提供服务;
      ② 如E商网通过用户提供的信息与用户联系时,发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的,经E商网以其他联系方式(如有)通知用户,而用户在三个工作日内仍未能提供新的有效电子邮箱地址的,E商网有权终止向该用户提供服务;
      ③ 一经发现用户注册信息中的内容是虚假的,E商网即有权终止向该用户提供服务;
      ④ 本协议修改或更新时,如用户表示不愿接受新的服务协议的,E商网有权终止向该用户提供服务;
      ⑤ E商网认为需终止提供服务的其他情况。

八、 适用的法律和管辖权

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如发生本协议与法律相抵触的情形,则该条款将按法律规定重新解释,而其他条款继续有效。如就本协议内容或其执行发生任何争议,则双方应首先通过友好协商方式解决;协商不成的,任何一方均应向E商网所在地有管辖权的法院提起诉讼解决。

九、 知识产权

1. E商网上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是E商网运营方及其关联方的财产,受中国和国际知识产权法的保护。未经E商网许可,任何人不得使用、复制或用作其他用途。在E商网上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产,未经E商网运营方或相关商标所有人的书面许可,任何第三方都不得使用。
      2. E商网用户发表的文章仅代表作者本人观点,与E商网立场无关。作者文责自负。
      3. E商网及其关联方有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等,使用时需为作者署名,以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。
      4. 用户在E商网上发表的文章及图片(包括转贴的文章及图片)版权仅归属原作者所有,若作者有版权声明或原作从其他网站转载而附带有原版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
      5. 任何转载、引用发表于E商网的版权文章须符合以下规范:
      ① 用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“E商网”或“spe.zwbk.org”;
      ② 用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意,并注明作者姓名、授权范围及原作出处“E商网”或“spe.zwbk.org”;
      ③ 任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意,并注明授权范围。

十、 信息保护

1. 用户个人隐私
      请阅读E商网的隐私声明以了解隐私政策。该声明适用于您访问E商网,或在E商网购买商品或使用E商网提供的任何服务。
      2. 信息安全
      ① E商网账户和提现功能有密码保护,请用户妥善保管账户及密码信息;
      ② 如果用户发现自己的个人信息泄密,尤其是E商网账户及密码或提现密码发生泄露,请用户立即联络E商网客服,以便E商网采取相应措施。
      3. Cookie的使用规则
      ① 通过E商网所设Cookie所取得的有关信息,将适用本规则;
      ② 在E商网上发布信息的第三方通过其所发布信息在用户计算机上设定Cookies的,将按该第三方的隐私权政策使用;
      ③ 编辑和删除个人信息的权限:用户可以点击“我的E商网”对用户的个人信息进行编辑和删除,除非E商网另有规定。


 
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